Termos de uso

1. Quem somos

O site imprimir3dcuritiba.com.br e a marca imprimir3dcuritiba (também apresentada como França 3D) correspondem a uma atividade de impressão 3D sob medida exercida por pessoa física, em Curitiba – PR. Neste documento, ela é chamada de “nós” ou “imprimir3dcuritiba”.

Contato:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (41) 99526-9678 (abre em nova aba)
• Instagram: @francaponto3d (abre em nova aba)

2. Aceitação

Ao navegar neste site, pedir um orçamento ou contratar um serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso, com a nossa Política de Privacidade e Cookies, com o Termo de Sigilo e Confidencialidade e com a Política de Trocas, Garantia e Entrega. Se não concordar, por favor não utilize o site.

Estes termos não afastam nenhum direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990): em caso de conflito, prevalece a lei.

3. O que o site oferece

Este site apresenta nossos serviços de impressão 3D sob medida (como litofanias, brindes, placas de avaliação com NFC e QR Code, decoração, displays, peças técnicas e protótipos) e conteúdos informativos no blog. Nenhuma venda é concluída diretamente pelo site: os pedidos são combinados pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail.

As imagens do site são ilustrativas. Cores, tamanhos e acabamentos de cada pedido são definidos no orçamento.

4. Orçamentos e pedidos

• O orçamento é gratuito e sem compromisso. Ele informa a descrição da peça, o material, a cor, o valor, a forma de pagamento, o prazo de produção e a forma de entrega ou retirada.
• Salvo indicação diferente no próprio orçamento, ele vale por 7 dias, porque o preço dos materiais pode variar.
• O pedido é considerado fechado quando você aprova o orçamento e, se houver, efetua o pagamento combinado (total ou sinal).
• Em peças personalizadas, podemos enviar uma prévia (imagem do modelo 3D ou foto de teste) para sua aprovação antes da produção final. Alterações pedidas depois da aprovação podem mudar o valor e o prazo.
• Os prazos começam a contar após a aprovação do modelo e a confirmação do pagamento. Avisaremos com antecedência se algum imprevisto exigir mais tempo.

5. Arquivos e conteúdos enviados por você

Ao enviar fotos, desenhos, logotipos, textos ou arquivos 3D, você declara que tem o direito de usá-los (por exemplo, que a foto é sua ou que tem autorização das pessoas retratadas, e que o logotipo pertence à sua empresa ou que você tem autorização para usá-lo).

Você é responsável pelo conteúdo que envia. Usamos esse material somente para orçar e produzir o seu pedido, com o sigilo descrito no Termo de Sigilo e Confidencialidade.

6. O que não produzimos

Podemos recusar qualquer pedido, sem precisar justificar. Em especial, não produzimos:

• armas, partes ou acessórios de armas, ou réplicas que possam ser confundidas com armas reais;
• cópias de produtos protegidos por marca, patente ou direito autoral sem autorização do titular (por exemplo, personagens licenciados para revenda);
• itens com conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal, ou destinados a cometer fraudes;
• peças de segurança crítica, como componentes estruturais, de freio, de direção ou de equipamentos médicos, cuja falha possa causar acidentes.

7. Propriedade intelectual

• Os textos, imagens, a marca, o logotipo e o layout deste site pertencem à imprimir3dcuritiba ou são usados com licença. Não podem ser copiados para fins comerciais sem autorização.
• As ideias, fotos, desenhos e arquivos que você nos envia continuam sendo seus.
• Quando criamos um modelo 3D sob encomenda, você recebe a peça impressa. O arquivo digital de modelagem fica conosco, salvo se combinarmos no orçamento a entrega desse arquivo. De qualquer forma, ele nunca é usado para produzir peças iguais para outras pessoas sem a sua autorização.

8. Características da impressão 3D

A impressão 3D constrói a peça camada por camada. Por isso, são características normais do processo, e não defeitos:

• linhas finas visíveis entre as camadas;
• pequenas variações de cor, brilho ou textura entre peças e entre lotes de material;
• pequenas diferenças de medida, normalmente de décimos de milímetro;
• pequenas marcas nos pontos onde ficaram os suportes de impressão.

Peças em PLA, o material mais comum, podem amolecer e deformar acima de uns 55 °C. Por exemplo, dentro de um carro fechado ao sol. Se a peça for ficar exposta a calor, a esforço ou ao tempo, avise no orçamento para indicarmos o material adequado.

9. Links curtos, QR Codes e páginas de links

Para nossos clientes, podemos criar links curtos (como imprimir3dcuritiba.com.br/nome), QR Codes, etiquetas NFC e páginas de links (links.imprimir3dcuritiba.com.br/@nome).

• O conteúdo para onde esses links apontam é de responsabilidade do cliente que os solicitou.
• Podemos suspender ou redirecionar links usados para golpes, spam, conteúdo ilegal ou que coloquem visitantes em risco.
• Os links continuam ativos enquanto o serviço estiver em funcionamento. Se precisarmos encerrá-lo, avisaremos o cliente com antecedência razoável sempre que possível.

10. Responsabilidades

Fazemos o possível para manter o site no ar e com informações corretas, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por problemas técnicos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites de terceiros indicados em links.

Nossa responsabilidade pelos produtos segue o Código de Defesa do Consumidor e a Política de Trocas, Garantia e Entrega.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade e Cookies, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

12. Alterações, lei aplicável e foro

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data da última atualização aparece no topo da página. Pedidos já fechados seguem as condições combinadas no momento do fechamento.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba – PR, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.